Întrebări Frecvente

Găsește rapid răspunsuri la cele mai comune întrebări despre platforma noastră.

Întrebări Generale

Instalatori Serioși este o platformă online gratuită care te conectează cu instalatori profesioniști verificați din București și Ilfov. Noi nu prestăm direct servicii - suntem un facilitator care te ajută să găsești instalatorul potrivit pentru nevoile tale.

Da, platforma este 100% gratuită pentru utilizatori. Poți căuta instalatori, vizualiza profiluri și contacta specialiștii fără nicio taxă.

Este simplu în 3 pași: 1) Alegi serviciul de care ai nevoie și zona ta, 2) Platforma îți afișează instalatorii disponibili în zona ta, 3) Contactezi direct instalatorul ales pentru detalii și programare.

Servicii Disponibile

Avem instalatori pentru: instalații sanitare (țevi, obiecte sanitare, desfundări), instalații termice (centrale termice, radiatoare, încălzire în pardoseală), aer condiționat, instalații de gaze (montaj, revizie ANRE), hidrofoare și pompe, instalații electrice, și multe altele.

Da! Mulți dintre instalatorii noștri oferă intervenții de urgență 24/7. Caută în categoria "Intervenții urgente" sau contactează direct un instalator care menționează disponibilitate pentru urgențe.

Da, avem instalatori specializați în montaj, service și reparații centrale termice de toate tipurile. Poți găsi profesioniști autorizați care oferă și garanție la lucrări.

Absolut! Avem instalatori specializați în desfundări canalizare, inclusiv intervenții de urgență. Caută în categoria "Instalații Sanitare" → "Desfundări canalizare".

Da, avem instalatori autorizați ANRE pentru toate lucrările de gaze naturale: montaj aragaz/plită, instalații de gaze noi, revizie periodică obligatorie și reparații.

Zone de Acoperire

În prezent acoperim București (toate sectoarele 1-6) și județul Ilfov (Voluntari, Pantelimon, Popești-Leordeni, Bragadiru, Chitila, Otopeni și multe alte localități).

Dacă ești în București (sectoarele 1-6) sau în Ilfov, cel mai probabil avem instalatori disponibili în zona ta. Introdu zona ta pe site și vei vedea instalatorii disponibili.

Momentan acoperim doar București și Ilfov. Pentru alte județe, îți recomandăm să cauți instalatori locali sau să verifici periodic - planificăm extinderea în viitor.

Despre Instalatori

Da! Selectăm instalatori cu experiență dovedită și feedback pozitiv. Fiecare instalator trece printr-un proces de verificare înainte de a fi listat pe platformă.

Evaluăm experiența în domeniu, certificările și autorizațiile (ex: ANRE pentru gaze), feedback-ul de la clienți anteriori și profesionalismul general. Nu acceptăm pe toată lumea - vrem să asigurăm calitate.

Platforma nu oferă direct garanție, dar majoritatea instalatorilor noștri oferă garanție proprie la lucrările executate. Discută detaliile direct cu instalatorul ales.

Verificăm fiecare instalator înainte de listare. În plus, pe profilul fiecăruia poți vedea experiența, zonele de acoperire și serviciile oferite. Recomandăm să discuți detaliile înainte de a stabili o lucrare.

Prețuri și Plăți

Prețurile variază în funcție de tipul lucrării, complexitate și materiale. Fiecare instalator are propriile tarife. Recomandăm să ceri o ofertă personalizată direct de la instalator înainte de a începe lucrarea.

Plata se face direct către instalator, conform înțelegerii dintre voi. Platforma nu intermediază plățile - relația contractuală se stabilește direct între tine și instalator.

Depinde de fiecare instalator în parte. Unii acceptă plată cu cardul sau transfer bancar, alții preferă numerar. Întreabă direct instalatorul despre metodele de plată acceptate.

Da! Majoritatea instalatorilor oferă consultanță și ofertă gratuită. Contactează instalatorul și descrie lucrarea de care ai nevoie pentru a primi o estimare de preț.

Contact și Programare

Pe profilul fiecărui instalator găsești butonul "Afișează număr". Apasă pe el pentru a vedea numărul de telefon complet, apoi sună sau trimite un SMS direct.

Depinde de disponibilitatea instalatorului și urgența situației. Pentru urgențe, mulți instalatori pot interveni în 1-2 ore. Pentru lucrări planificate, programarea se face de obicei în 1-3 zile.

Da, poți stabili cu instalatorul o vizită de evaluare pentru a primi o ofertă exactă. Majoritatea oferă această consultanță gratuită.

Încearcă din nou sau contactează un alt instalator din listă. Pe platformă ai acces la mai mulți profesioniști din zona ta, așa că ai de unde alege.

Pentru Instalatori

Accesează pagina Devino Partener și completează formularul de înscriere. Echipa noastră va analiza cererea și te va contacta în maxim 48 de ore.

Da! Înscrierea pe platformă este 100% gratuită, fără taxe de înscriere sau comisioane ascunse.

Căutăm instalatori cu experiență dovedită (minim 1 an), autorizații relevante (ex: ANRE pentru gaze) și feedback pozitiv de la clienți. Selecția are scopul de a asigura calitate pentru utilizatori.

Probleme și Suport

Ne pare rău să auzim asta. Te rugăm să ne contactezi la contact@instalatoriseriosi.ro cu detaliile situației. Vom investiga și vom lua măsurile necesare.

Ne poți scrie oricând la contact@instalatoriseriosi.ro. Încercăm să răspundem în maxim 24-48 de ore.

Încearcă să reîncarci pagina sau să folosești alt browser. Dacă problema persistă, scrie-ne la contact@instalatoriseriosi.ro cu detalii despre eroare.

Nu ai găsit răspunsul?

Contactează-ne direct și îți răspundem în cel mai scurt timp.

📧 Trimite un email