Politica de Cookies

1. Ce sunt Cookies?

Cookies sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați un site web. Ele ajută site-ul să funcționeze corect și să ofere o experiență personalizată.

2. Cum Folosim Cookies

Instalatori Serioși folosește cookies pentru:

• Menținerea sesiunii de navigare
• Memorarea preferințelor și setărilor
• Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
• Îmbunătățirea funcționalității platformei
• Securitatea și prevenirea fraudelor

3. Tipuri de Cookies Utilizate

3.1 Cookies Strict Necesare

Aceste cookies sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate:

• PHPSESSID: Gestionează sesiunea utilizatorului
• cookie_consent: Memorează preferințele pentru cookies

3.2 Cookies de Performanță

Ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interactionează cu site-ul:

• Google Analytics: _ga, _gid, _gat - Analiza traficului
• Durata: 2 ani (_ga), 24 ore (_gid)

3.3 Cookies Funcționale

Memorează alegerile dumneavoastră pentru o experiență personalizată:

• Preferințe de limbă
• Județul selectat pentru căutări
• Setări de afișare

4. Cookies de la Terți

Unele cookies sunt plasate de servicii terțe care apar pe paginile noastre:

4.1 Google Analytics

Folosim Google Analytics pentru a înțelege cum este utilizat site-ul nostru.

• Cookies: _ga, _gid, _gat
• Scop: Analiză trafic și comportament utilizatori
• Durată: până la 2 ani

4.2 Google AdSense

Afișăm reclame prin Google AdSense pentru a susține platforma. Acest serviciu folosește cookies pentru a afișa reclame relevante.

• Cookies: IDE, DSID, _gcl_*, test_cookie, 1P_JAR
• Scop: Afișare reclame personalizate, măsurarea performanței reclamelor
• Durată: până la 2 ani
• Mai multe informații: Politica Google Ads

Notă: Puteți opta să nu primiți reclame personalizate vizitând Setările pentru reclame Google.

4.3 tawk.to (Chat Live)

Folosim tawk.to pentru chatul de suport în timp real.

• Cookies: TawkConnectionTime, __tawkuuid, ss, tawk_*
• Scop: Funcționarea widget-ului de chat, identificarea sesiunii
• Durată: până la 6 luni

4.4 Google reCAPTCHA

Pentru prevenirea spam-ului în formulare.

• Cookies: _GRECAPTCHA, rc::a, rc::b, rc::c
• Scop: Verificare anti-bot

Aceste servicii au propriile politici de confidențialitate și cookies.

5. Durata de Stocare

6. Controlul Cookies

Puteți controla și gestiona cookies în mai multe moduri:

6.1 Prin Browser

Majoritatea browserelor vă permit să:

• Vizualizați ce cookies sunt stocate
• Ștergeți toate sau unele cookies
• Blocați cookies de la anumite site-uri
• Blocați toate cookies terțe
• Ștergeți toate cookies când închideți browserul

6.2 Link-uri Utile pentru Browsere Populare

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

6.3 Prin Setările Noastre

Puteți ajusta preferințele de cookies direct pe site prin bannerul de cookies care apare la prima vizită.

7. Impactul Dezactivării Cookies

Atenție: Dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționarea site-ului:

• Nu veți putea rămâne autentificat
• Preferințele nu vor fi memorate
• Unele funcționalități pot să nu funcționeze corect
• Experiența de navigare poate fi afectată

8. Actualizări ale Politicii

Această politică de cookies poate fi actualizată periodic. Vă încurajăm să o revedeți regulat pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

9. Întrebări?

Pentru orice întrebări despre utilizarea cookies, contactați-ne:

• Email: contact@instalatoriseriosi.ro

Pentru mai multe informații despre protecția datelor, consultați Politica de Confidențialitate.