Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 28.02.2026

1. Introducere

Instalatori Serioși respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Date Colectate

Colectăm următoarele tipuri de date:

  • Date de identificare: nume, prenume, email, telefon
  • Date de localizare: adresa pentru servicii, județul
  • Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv
  • Date de utilizare: căutări efectuate, pagini vizitate, preferințe

3. Scopul Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

  • Facilitarea conectării cu instalatori și prestatori de servicii
  • Îmbunătățirea funcționalității platformei
  • Comunicarea cu utilizatorii
  • Respectarea obligațiilor legale
  • Analiza statistică și îmbunătățirea serviciilor

4. Temeiurile Legale

Prelucrăm datele pe baza:

  • Consimțământului dumneavoastră explicit
  • Executării unui contract sau măsuri precontractuale
  • Interesului legitim de a îmbunătăți serviciile
  • Respectării obligațiilor legale

5. Partajarea Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

  • Instalatori și prestatori: Pentru procesarea cererilor de servicii
  • Furnizori de servicii tehnice: Hosting, email, analiză
  • Autorități: Când este cerut de lege

Nu vindem niciodată datele personale către terți pentru marketing.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

  • Criptare SSL pentru transmisia datelor
  • Acces restricționat la datele personale
  • Sisteme de backup regulate
  • Monitorizare și actualizare de securitate

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Să obțineți o copie a datelor personale
  • Dreptul la rectificare: Să corectați datele incorecte
  • Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor
  • Dreptul la restricționare: Să limitați prelucrarea
  • Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat
  • Dreptul la opoziție: Să vă opuneți prelucrării
  • Dreptul de a depune plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: contact@instalatoriseriosi.ro

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

9. Cookies

Utilizăm cookies pentru funcționarea platformei. Pentru detalii, consultați Politica de Cookies.

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o nouă dată de actualizare.

11. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor: